אודות

הינה חברה לאספקת שירותי תחבורה המפעילה הסעים לחברות ומפעלים בכל רחבי הארץ.

החברה הוקמה ע"י קבוצת "תעבורה", כחברה מובילה בתחום ההסעים. תעבורה הסעים חרטה על דיגלה ערכים של שירות, בטיחות, מקצוענות, מצוינות ויושרה שהפכו אותה לחברה המובילה בענף התחבורה בישראל. 

תפקידי המפתח בחברה מאוישים על ידי אנשי מקצוע מנוסים ומקצועיים בתחומי התחבורה הציבורית, התפעול, הכספים, השיווק, משאבי האנוש והבטיחות. 

לחברה תשתית ארגונית וניהולית רחבה, אשר יכולה לספק מענה להפעלת שירותי הסעות בפריסה ארצית רחבה.

לרשות תעבורה הסעים עומדים האמצעים הטכנולוגים הבאים:

• מערכות מתקדמות לניהול צי רכב, מבוססות GPS של חברת ISR.
• מערכות תקשורת עם הנהגים באמצעות מכשיר ה Mirs ואפליקציות על מכשיר ה Smart Phone.
• מערכת ניהול לקוחות וסידור עבודה ממוחשב ודינאמי של חברת YIT.
• מערכת הסעות מתקדמת רב- סניפית, המכסה את כל הפעילויות המאפשרות תכנון, ביצוע ובקרה איכותיים. המערכת עובדת בפורמט Client-server
• אתר אינטרנט להזמנת הסעות שמייצר אופטימיזציה ושקיפות מלאה ללקוח.
• אפליקציית MY WAY לנוסעים- מאפשרת ביצוע הזמנות ע"י הנוסעים, מציגה את מיקום הרכב בדרך לנוסע ואת זמן ההגעה המשוער.

איכות השירות

איכות השירות לנוסע נמצאת בראש סדר העדיפויות של תעבורה הסעים כמפעילת שירותי הסעות.

אנו פועלים כל העת לשיפור השירות לנוסע, דרך הכלים העומדים לרשותנו, וביניהם:

• אתר אינטרנט חדש.
• מוקדים טלפוניים.
• הדרכות והכשרות שוטפות לנהגי החברה.
• טיפול מהיר ואיכותי בפניות
• חווית נסיעה נוחה ונעימה באוטובוסים, בטרנזיט ובמוניות.